18. 가격차별

가격차별은 독점적인 시장에서 독점적인 지위를 유지하고 있는 기업이 서로 다른 소비자들에게 다른 가격을 부과하는 전략입니다. 기업들은 생산비용이 같은 경우에도 소비자에 따라 다른 가격을 부과하기도 합니다. 이번 포스팅에서는 가격차별의 개념과 종류, 그리고 실제 사례들에 대해 자세히 알아보겠습니다. 가격차별은 기업에게는 수익을 극대화할 수 있는 장점이 있고, 소비자에게는 취향이나 사정에 따라 다양한 가격 옵션을 선택하여 편익을 누릴 수 있는 장점을 제공합니다.

가격차별의 사례 - 영화관

 

 

가격차별이란?

가격차별의 개념은 독점적인 시장에서 기업이 제품이나 서비스의 가격을 구매자의 특성, 수요 조건, 지역 등에 따라 다르게 설정하는 전략입니다. 기업은 이를 통해 고객 그룹별로 최적의 가격을 설정하여 수익을 극대화하고, 소비자는 자신에게 가장 적합한 가격을 선택할 수 있는 유연성을 가집니다. 경쟁적 시장에서는 동일한 물건을 시장가격에 공급하는 경쟁기업이 많습니다. 어느 기업이나 시장가격에 원하는 수량을 얼마든지 팔 수 있기 때문에 일부러 시장가격보다 낮은 가격을 제시할 필요가 없죠. 그리고 어떤 기업이 시장가격보다 높은 가격을 받으려고 하면 소비자는 다른 기업의 상품을 구입하게 될 것입니다. 그러므로 어떤 기업이 가격차별을 하고 있다는 것은 그 기업이 시장지배력이 있다는 뜻이 됩니다.

 

가격차별에는 일차적 가격차별과 이차적 가격차별이 있습니다. 일차적 가격차별은 소비자의 구매 의사나 가격 감수성에 기반하여 가격을 다르게 책정하는 형태입니다. 예를 들어, 영화관에서는 학생들에게 할인 가격을 제공하거나, 할인 쿠폰을 발행하는 등의 방식이 일차적 가격차별에 해당됩니다.

이차적 가격차별은 소비자의 구매량, 구매 시기, 사용 시간 등과 같은 변수에 따라 가격을 조절하는 형태입니다. 예를 들어, 호텔에서는 비수기에는 객실 요금을 낮게 책정하고, 성수기에는 높은 가격을 부과하는 것이 이차적 가격차별에 해당됩니다.

 

가격차별의 예

실제로 가격차별이 적용되는 다양한 사례들이 있습니다.

영화관에 가면 사람들이 잘 방문하지 않는 오전시간대에는 조조할인이라고 해서 일반가격보다 저렴하게 티켓을 판매하고 있다는 것을 알고 계실 겁니다. 항공사는 좌석 등급별로 가격을 차등화하여 가격차별을 실시합니다. 비즈니스 클래스나 일등석은 더 높은 가격에 판매되며, 경제 클래스는 상대적으로 저렴한 가격으로 제공됩니다.

음악 및 영화 스트리밍 서비스는 구독자의 요구에 따라 다른 가격 옵션을 제공합니다. 개인 사용자와 가족 구독, 학생 할인 등의 다양한 요금제가 존재하며, 이를 통해 다양한 고객 그룹을 대상으로 가격차별을 실시합니다. 통신사 요금제도 소비자유형과 사용습관에 따라 수많은 요금제가 있습니다.

또한 의료 서비스에서도 가격차별이 이루어집니다. 보험 혜택이 있는 경우와 없는 경우, 진료 및 치료의 종류와 난이도에 따라 가격을 차등화하는 경우가 있습니다. 이를 통해 보험 가입 여부나 치료 필요성에 따라 가격을 조절하고 있습니다.

가격차별은 기업에게 수익 극대화와 소비자에게 다양한 선택의 폭을 제공하는 장점을 가지고 있지만, 불공정한 가격 책정이나 소비자의 혜택 제한 등의 부작용을 일으킬 수도 있습니다. 이에 따라 기업은 가격차별 전략을 신중하게 결정하고, 정당성과 투명성을 유지하여 소비자 신뢰를 확보해야 합니다. 가격차별은 경제 활동의 중요한 측면이지만, 합법성과 공정성을 유지하는 것이 중요하다는 점을 명심해야 합니다.

 

가격차별은 기업들이 수익 극대화와 경쟁력을 유지하기 위해 적극적으로 활용하는 전략 중 하나입니다. 실제로 가격차별은 다양한 산업과 시장에서 적용되고 있습니다.

예를 들어, 소프트웨어 업체는 기업 고객에게는 고가의 라이선스를 판매하면서 개인 사용자에게는 저렴한 가격으로 제품을 제공합니다. 이를 통해 기업은 대량 구매를 유도하고 수익을 극대화할 수 있습니다. 또한, 호텔이나 여행사는 예약 시기에 따라 객실 요금을 조절하여 수요에 맞게 가격을 다르게 책정합니다. 이를 통해 시즌별 수요 피크를 최대한 활용하고 공실을 최소화할 수 있습니다.

가격차별은 독점 시장에서 주로 일어날 가능성이 높습니다. 독점 기업들은 시장에서 독점적인 지위를 가지고 있으므로, 가격을 조정하는 것이 상대적으로 자유롭습니다. 예를 들어, 전자 제품 제조사는 독점적인 위치에서 경쟁사보다 더 높은 가격을 부과할 수 있습니다.

하지만 가격차별은 일부 소비자들에게는 부담이 될 수 있습니다. 가격차별로 인해 비싼 가격을 지불해야 하는 소비자들이 있을 수 있으며, 이는 사회적 불평등을 야기할 수도 있습니다. 이에 대한 해결책으로는 정부의 규제와 소비자 보호 정책, 공정거래법 등이 있습니다.

가격차별을 통해 배울 수 있는 점

첫째로, 독점기업에게 가격차별은 이윤 극대화를 위한 합리적인 수단이라는 것입니다. 소비자의 지불의사에 따라 수요자별로 다양한 가격을 부과함으로써 단일 가격을 부과할 때보다 보다 높은 이윤을 남기게 되는 것입니다.

둘째로, 가격차별을 할 때 소비자를 지불의사에 따라 구분이 가능해야 한다는 것입니다. 소비자를 연령이나 소득과 같은 특징으로 구분하기도 하고, 시간대에 따라 구분하기도 하는데 이를 가능하려면 기업의 부단한 분석이 필요합니다.

가격차별의 이러한 조건 때문에 시장에 따라 가격차별이 어려워지는 곤란한 경우가 발생하기도 합니다. 특히 차익거래가 가능해지면 가격차별이 어려워질 수 있습니다. 즉 어떤 물건을 어떤 시장에서 싸게 사서 다른 시장에서 비싸게 판매함으로써 시세차익을 노리는 것을 말합니다. 

셋째로. 가격차별이 사회의 경제적 후생을 증가시킬 수 있다는 것입니다. 기업이 예를 들어 10,000원의 단일 가격을 설정했을 때 구매하지 못하던 소비자들이, 5,000원부터 10,000원대까지 다양한 가격차별이 시행되면 구매할 수 있게 됩니다. 즉 사회전체의 후생이 증가할 수 있게 된다는 것입니다.