25. 파레토 효율성 : 최적의 자원 배분 상태

가장 효과적으로 피자를 배분하는 방법은?

어떻게 해야 유한한 자원을 가장 효율적으로 배분할 것인지에 대한 문제는 경제학에서 매우 중요한 내용입니다. 하나의 자원 배분 상태가 있다고 할 때, 어느 누구에게도 손해를 입히지 않으면서도 어떤 사람에게는 이득이 되도록 이를 변화시키는 것이 불가능하다고 합시다. 그렇다면 이와 같은 자원 배분 상태는 파레토 효율적인 성격을 가진다고 말합니다.

파레토 효율성은 이탈리아의 경제학자 빌프레도 파레토(Vilfredo Pareto)에 의해 제안된 개념으로, 경제적 자원이나 작업의 분배에 있어서 효율적인 방법을 찾는 데 도움을 줍니다. 파레토 효율성은 "파레토 법칙"으로도 알려져 있습니다.

파레토 효율성 사례

예를 들어 2명이서 빵 3개를 나눠먹는다고 해봅시다. 2명 모두 다음과 같은 조건을 가진다.

빵을 2개까지는 맛있게 먹을 수 있고(빵 0개 ~ 2개 사이에서는 만족도 증가),

빵 2개분을 넘어가면 너무 배가 불러 오히려 만족감이 떨어집니다(빵 2개 ~ 3개 사이에서는 만족도 감소).

 

이때 파레토 효율을 달성하는 배분량을 따져보면

(1.5, 1.5) = 파레토 효율상태,

(2,1) = 파레토 효율상태,

(2.5, 0.5) = 파레토 비효율상태,

(3,0) = 파레토 비효율상태로 볼 수 있습니다.

각 배분 상태를 비교하면,

(1.5, 1.5)와 (2,1)끼리는 비교가 불가능합니다.

(2.5, 0.5)는 (3,0)보다, 분배량 변화로 둘 모두 만족도 증가했으므로 우위상태에 있다고 할 수 있고,

(1.5, 1.5)와 (2.5, 0.5)는 빵의 양에 따른 만족도 증감의 정확한 수치가 있어야 비교가 가능하게 됩니다.

 

또 다른 사례를 들어보겠습니다.

어떤 사회에 사과 10개, 배 10개가 있다고 가정합니다. 최초 배분 상태가 A는 사과 4개와 배 4개, B는 사과 5개와 배 5개를 가지고 있을 경우, 배분 상태를 바꾸어 A가 사과와 배를 한 개씩 더 가지게 되면 사과 5개, 배 5개를 가지게 됩니다. 이때 A의 배분 상태가 전보다 좋아졌지만, B의 배분을 악화시키지 않았으므로 파레토 개선이 된 것입니다. 이후에 A가 사과나 배를 더 가지려고 한다면 B의 사과나 배의 수량이 줄어야 하므로 현 상태가 파레토 최적인 상태가 됩니다.

 

파레토 효율성의 유용성

파레토 효율성은 조직이 자원을 효과적으로 분배하기 위해 중요한 결정을 내릴 때 유용한 지침을 제공합니다. 이를 통해 조직은 자원, 시간 및 노력을 가장 큰 영향력을 가진 요소에 집중하여 효율성을 극대화할 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 고객 세그먼트 중에서 주요 고객 그룹에 집중하여 마케팅 노력과 자원을 효과적으로 할당할 수 있습니다.

예를 들어, 생산과정에서 제품 결함의 80%는 전체 결함의 20%에 해당할 수 있으며, 이를 개선함으로써 제품 품질을 향상할 수 있습니다. 또는 리소스 관리에서 주요한 프로젝트나 작업에 우선순위를 두어 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.

매출 분석 차원에서 기업은 종종 고객 그룹을 분석하여 주요 고객들을 식별하고, 매출의 대부분을 차지하는 고객들에 집중할 수 있습니다. 파레토 효율성을 적용하면, 상위 20%의 고객이 전체 매출의 80%를 차지하는 것을 발견할 수 있습니다. 이를 토대로 고객 서비스를 개선하고, 주요 고객들에게 맞춤형 마케팅 전략을 시행함으로써 매출을 극대화할 수 있습니다.

제품 개선 차원에서도 적용이 가능합니다. 제품의 결함 분석을 통해 파레토 효율성을 적용할 수 있습니다. 대다수의 제품 결함은 소수의 원인에 의해 발생한다는 것을 발견할 수 있습니다. 이를 토대로 가장 주요한 결함을 해결하고 제품 품질을 향상함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 또한, 제품 개선에 집중함으로써 고객들이 가장 가치를 느끼는 부분을 개선하고 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

프로젝트 관리에도 적용이 가능한데,  주요한 20%의 작업에 우선순위를 부여하여 전체 작업의 80%를 완료할 수 있습니다. 이를 위해 프로젝트 팀은 핵심 작업들을 식별하고, 리소스와 시간을 효율적으로 할당함으로써 프로젝트의 성공 확률을 높일 수 있습니다.

마지막으로 자원 관리 차원에서도 도움을 줍니다. 조직은 자원을 가장 큰 영향력을 가진 요소에 집중적으로 할당함으로써 생산성을 향상할 수 있습니다. 예를 들어, 공장의 생산 과정에서 주요한 20%의 장비에 유지보수와 업그레이드 비용을 투자함으로써 생산 능력을 최적화하고, 제품 생산량을 증가시킬 수 있습니다.

 

마치면서

파레토 효율성은 조직 내에서 리소스의 효과적인 분배와 우선순위 설정을 돕는 강력한 도구입니다. 이를 통해 조직은 제한된 자원을 최대한 활용하여 효율성을 극대화하고, 성과를 향상할 수 있습니다. 하지만, 파레토 효율성을 적용할 때에는 각 분야의 특정 상황과 조직의 목표를 고려하여 유연하게 적용하는 것이 중요합니다.

파레토 효율성은 조직이 자원을 효과적으로 분배하기 위해 중요한 결정을 내릴 때 유용한 지침을 제공합니다. 이를 통해 조직은 자원, 시간 및 노력을 가장 큰 영향력을 가진 요소에 집중하여 효율성을 극대화할 수 있습니다.